Vos clients savent où est leur colis, sans avoir à vous écrire

Parcira ajoute une page de suivi à votre boutique Shopify, prévient vos clients à chaque étape de la livraison et vous signale les colis en retard avant qu'ils ne se plaignent.

Gratuit jusqu'à 50 commandes par mois. Aucune ligne de code.

maison-alba.fr/apps/parcira?order=1042
MAISON ALBA
Commande #1042
Arrive jeudi 12 novembre
Colissimo6A12 3456 7890 1
Commandé
Expédié
En transit
En livraison
Livré
Colis en cours d'acheminementPlateforme de Wissous
Pris en charge par le transporteurBordeaux
Produit

Moins de « où est ma commande ? », plus de clients qui reviennent

Le client suit son colis sur votre boutique, à vos couleurs. Vous, vous ne regardez que les colis qui posent problème.

Une page de suivi qui ressemble à votre boutique

Elle reprend la police et la couleur de votre thème. Vos clients la retrouvent avec leur numéro de commande et leur email, ou avec le numéro de suivi seul. En dessous, vos produits recommandés et votre bannière promo.

Plaid en laine, écru
89,00 €
Livré entre le jeudi 12 et le vendredi 13 novembreCommandez dans les 3 h 20 min

Les colis à problème, en un coup d'œil

Retards, échecs de livraison, colis bloqués : Parcira les repère et vous prévient par email ou sur Slack. Un clic pour rassurer le client.

#1031
Camille RouxAucun mouvement depuis 4 jours
Retard
#1027
Hugo MartinEn attente au point relais
À retirer
#1019
Inès LaurentClient prévenu le 8 nov.
Traité

Un email à chaque étape

Expédié, en livraison, livré, en retard : vos clients sont prévenus au nom de votre boutique. Par SMS aussi, ou via Klaviyo et Omnisend.

Maison AlbaAujourd'hui 07:45
Votre commande #1042 arrive jeudi
Bonjour Léa, votre colis a quitté la plateforme de Wissous. Il devrait arriver jeudi 12 novembre.
Suivre mon colis
Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut après le paiement

Six langues

Français, anglais, allemand, espagnol, italien et néerlandais, avec vos propres textes si vous le souhaitez.

Date de livraison estimée

Sur la fiche produit, calculée à partir des délais réellement constatés sur vos envois.

Statistiques

Délais par transporteur et par pays, trafic de la page de suivi, export CSV.

Pensé pour le dropshipping

Masquez les villes d'origine et renommez les étapes affichées au client.

Vos outils

Shopify Flow, Gorgias, Zendesk, Slack, synchro des numéros vers PayPal et Stripe, API et webhooks.

Votre domaine

Servez la page de suivi sur suivi.votreboutique.fr, avec l'ajout au portefeuille Apple Wallet.

Tarifs

Commencez gratuitement

Facturé par Shopify, sur votre facture habituelle. Changez de formule quand vous voulez.

Gratuit
0 $ par mois
  • Jusqu'à 50 commandes suivies par mois
  • Page de suivi dans votre thème
  • Boîte des incidents
Installer
Growth
19 $ par mois
  • Commandes illimitées
  • Tout le plan Gratuit
Installer
Questions

Questions fréquentes

Faut-il toucher au code de mon thème ?

Non. La page de suivi est un bloc que vous ajoutez depuis l'éditeur de thème Shopify, comme n'importe quelle section. Elle est aussi disponible tout de suite à l'adresse /apps/parcira de votre boutique.

Quels transporteurs sont pris en charge ?

Parcira reconnaît le transporteur à partir du numéro de suivi, en France comme à l'international. Si un numéro est mal reconnu, vous pouvez fixer le transporteur à la main.

Mes commandes passées sont-elles reprises ?

Oui. Un bouton synchronise vos commandes déjà expédiées, et vous pouvez importer des numéros de suivi depuis un fichier CSV.

Et les données de mes clients ?

Parcira ne sert qu'au suivi des livraisons. Les données sont supprimées si vous désinstallez l'application. Le détail est dans notre politique de confidentialité et notre accord de traitement des données.

Installez Parcira et envoyez votre premier email de suivi aujourd'hui

Vous serez redirigé vers Shopify pour autoriser l'application.